Es lo unico que dice cuando te pones en contacto con ellos, es lo que tienen escrito.
Lo mejor es que les digas que te abran una incidencia y a traves de ahi, por chat, les expliques el problema, lo mas seguro es que te envien un formulario para que lo rellenes con tus datos y el problema que sufre el terminal y llames a un numero de telefono para que te recojan el terminal y se lo lleven al SAT
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