Yo en ese aspecto no tengo problemas, si no me gustan me lo cambian.
Esa diferencia, que viene a ser aproximadamente el 17% sobre el PVP, es porque el descuento se hace sobre la base imponible (precio del producto sin impuestos). Por ejemplo, sobre un PVP de 499€, la base imponible sería 412,40€, precio al que te llevarías el artículo. Si en el mismo caso anterior, el descuento del 21% se lo aplicas al PVP de 499€, el artículo quedaría en 394,21€. No sé si he sabido explicarme con claridad pero el asunto del IVA funciona así.
Saludos.
