Pues simplemente te han colado un terminal usado/reparado.
Si el anuncio del vendedor decia que era nuevo sin usar, puedes abrir disputa, reclamar reembolso y poner como condición no devolver el terminal y si te curras un poco las alegaciones y pruebas fotográficas y de video que aportes la ganaras y tendras tu dinero y el móvil.