Veo que tu mensaje es del día 27 yo ese mismo día a la 1:10 de la mañana pedí en la tienda online primero un Arc y cinco minutos después un Optimus por portabilidad y sin problemas lo único que al pedir el Optimus me anularon el Arc por que se ve que solo se puede realizar una portabilidad por internet cada 48h así que el Arc lo e vuelto a pedir el día 29 a la 1:15 (Es que me acuesto tarde jajajja) y sin problemas.