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  #56  
Viejo 04/01/16, 19:50:45
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Buenas tardes:

@antonio-2001 Al actualizar a la versión 5.1.1 vía OTA no debería de ocurrir un brick del dispositivo. No obstante, puedes también actualizar el firmware desde un ordenador realizando un Hard Reset con las indicaciones que puedes ver aquí y aquí. Este proceso elimina los datos de usuario, por lo que seria recomendable que hagas antes una copia de seguridad.

@tropi99 Para poder ayudarte con el problema ocurrido, te agradeceríamos que nos facilites por mensaje privado el número de serie de tu dispositivo y una dirección de correo electrónico de contacto.

Saludos.
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