¿Estas seguro de haber dado los pasos anteriores correctamente? Intenta forzar el formateo pulsando el botón de encendido y volume + (imagino que es la combinación correcta) y luego haces un factory reset. Después inicia el proceso de nuevo, la sim no debe de influir en nada de eso. Asegúrate, es importante, que escojas la opción de USAR CUENTA EXISTENTE. De lo contrario, si pones por error crear cuenta no vas a avanzar, ya que ya está creada. ¿No te habrá pasado eso? ¿Puedes retroceder y verificarlo?