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Mi HTC Desire cayo sin funda y aparecio una grieta en el digitalizador de la pantalla que hacia que no tuviera tactil de media pantalla para abajo.
Llame directamente a HTC, me tomaron los datos y me mandaron un mail con un link de incidencia. Desde ese link descargue un formulario que rellene con mis datos y una descripcion del problema, le hice una copia y le adjunte una copia de la factura de compra.
envale el terminal, sin tapa, ni bateria, ni sim ni sd, junto con las copias del formulario y de la factura y llame al telefono que me facilitaron para que la recogieran.
A la semana tenia un mail del SAT de HTC con el presupuesto de la reparación. 121 euros transporte incluido. Si no aceptaba el presupuesto debia pagar 30 euros en concepto de transporte, si lo aceptaba debia hacer una transferencia a su cuenta.
Aceptado el presupuesto y pagado, en una semana más la tuve en casa, impoluta, reparada y funcionando perfectamente
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