Creo que deberíamos reclamar usando todos el mismo texto, si todos decimos lo mismo verán que no mentimos.
El texto de vfn0001 me parece bien, aunque yo ya abrí disputa hace dias, voy a ver si puedo añadirlo.
No se si elevarlo a reclamación por separado es buena idea, habiendo numero de seguimiento, pueden pensar que está por llegar y dar la razón a la tienda, y creo que ya no se podría volver a reclamar.
Tampoco tenemos nada que demuestre que las condiciones eran antes de 24/12 y un sorteo, por lo tanto la palabra de todos nos dará mas fuerza... aunque no estaría de mas que los organizadoes, que tendrán los emails donde la tienda les ofrece eso, al menos lo posteen para que podamos incluirlo.