Lo que tengáis el problema del táctil probad una cosa:
Con el terminal encendido, lo ponéis a cargar (dejadlo enchufado durante todo el proceso). Una vez que está cargando lo apagáis. Dejáis que empiece a cargar estando apagado y lo volvéis a encender sin desenchufarlo. Esperáis a que el móvil se reinicie por completo y una vez que lo haya hecho, mantened enchufado el móvil y probad si os sigue pasando lo del táctil.