Si solo accede al fastboot pero no puede desbloquear el bootloader por culpa del ajuste de OEM... mal asunto, ya no se por donde tirar...
Lo suyo seria como dice el compaņero, por recovery, pero si no accede tampoco....
Alguna manera debe haber seguro.
En caso de no poder, no te preocupes, son cosas de firmwares oficiales y tal, mandar a Servicio Tecnico y que ellos arreglen el problema.