Cita:
Originalmente Escrito por Nukipipa
No estoy de acuerdo.....ellos, como cualquier tienda tiene que hacer un seguimiento de los envíos...yo lo hago todos los días en mi trabajo y cuando por culpa del transporte (que no tiene nada que ver conmigo) algo se retrasa, yo me como la bronca, no la empresa de transporte (a esa se la echo yo)....y no es la primera vez que abono los portes o tengo que hacer un descuento en los importes....El cliente tiene razón, después si quiero me peleo yo con la agencia....y le reclamo a ellos.
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O sea, que lo que buscáis es que os hagan una rebaja en el precio, pero sabéis que el móvil va a llegar cuando la agencia de transportes quiera llevaroslo ¿no? Me parece muy bien, pero no está en contradicción con mi razonamiento: el paquete os llega tarde por culpa de la agencia de transportes, no por la tienda. Que después la tienda les meta bulla, os haga una rebaja en los costes de envío o lo que sea, me parece muy bien, pero eso es accesorio y va a tener poca incidencia en la fecha de entrega.