Vale, si algun operador no te ayuda con el codigo de desbloqueo de bootloader, puedes reintentarlo.
Debes indicarle al operador que la pagina web no funciona correctamente y que no te proporciona el codigo.
Para descartar que sea el movil, es posible que tu telefono sea el modelo xt1096?
Si es no, indica lo que te he dicho. Yo el primer dia me ocurrio lo mismo y a traves del chat informe eso y en cuestion de 1 hora ya pude desbloquear el bootloader.
