Me cito a mí mismo.
Desde el SAT me dicen que no se aprecia ninguna mancha azul en las fotos.
Y que las sombras es por la retoiluminación. Eso puedeo llegar a pasarlo.
Pero la mancha está y en "directo" se nota mucho más.
Miraré de hacer más fotos con otra iluminación en casa para que lo puedan apreciar.
Aún así entiendo que podré devolver el producto por no estar de acuerdo con lo recibido pero entonces deberé comprarlo de nuevo y esperar al reembolso.
Tal como me dicen:
Buenos dias.
Seguimos sin apreciar dicha mancha que usted menciona, y si, aun está usted en el periodo de desestimiento/devolucion de su producto, pero antes de abrirle incidencia en nuestro sistema, neccesitariamos lo siguiente:
Fotografías de todos los ángulos del terminal (perfil derecho, perfil izquierdo, perfil superior y perfil inferior) así como de la pantalla completa y de la parte de atrás. Es requisito indispensable para proceder con la gestión de la incidencia.
Las fotografías puede adjuntarlas en el propio ticket o subirlas a Google Drive o Dropbox y adjuntarnos el enlace aquí.
