Cuando se abre y se cierra rápido la ventana es que tu PC no ha reconocido el terminal y no ha establecido la ruta al smartphone, verifica que hayas instalado los drivers correctamente. No es necesario que salga la huella, a mi no me sale y me va genial tengo Win 10 PRO.
Sigue el tutorial de aqui ->
http://www.mibqyyo.com/articulos/201...iscussion_id=0
Y haz lo que dice al final del post, es lo que hago yo siempre:
Método alternativo.
Si después de seguir todos los pasos no has conseguido realizar el hard reset a tu dispositivo, prueba lo siguiente:
Instala los drivers en tu ordenador como hemos indicado con anteroridad.
Con el teléfono desconectado de tu PC, apágalo. Ahora pulsa en “Power” + “Bajar volumen” y el teléfono iniciará en modo “Fastboot” (se quedará con el logo de BQ en el fondo blanco y en la parte de abajo, con letras rojas, indicará “Fastboot Mode”). En el modelo M5.5 pulsa los botones de “Power” + “Subir volumen”. Aparecerá el menú “Android System Recovery”, donde deberás seleccionar la opción “Reboot to bootloader” con los botones de volumen y confirmar la selección con el botón de encendido. Tras unos segundos aparecerá el logo de BQ con las letras “Fastboot mode” en la parte inferior de la pantalla.
Conecta el terminal al ordenador.
Ahora sigue los pasos indicados a partir de la sección “Realiza el Hard Reset”. En cuanto ejecutes el “8916_fastboot_all_images.bat” el proceso comenzará automáticamente. Sigue los pasos siguientes hasta el final.