La verdad es que cuando compré este móvil también tuve la duda de si elegir el Aquaris M5 o no.
Elegí este porque, aunque tenga "peor" hardware, pienso que una pantalla FHD en un móvil es exagerado, y al fin y al cabo los dos móviles rinden casi igual (aunque probé el M5 y tampoco era tan fluido como esperaba)
Por otra parte estarías ganando en resistencia al agua (algo que sí es útil), bastante mejor batería, mejor ergonomía, mejor cámara, mejor soporte de actualizaciones (aunque hayan salido más en el M5, pero es normal porque el móvil salió con muchísimos bugs), y también pienso que los botones en pantalla son mejores que los físicos, aunque sean táctiles.
Lo único en lo que es mejor el M5 es en pantalla, que eso sí, se ve bastante bien, pero si te coges el moto g tampoco apreciarás la diferencia, porque es muy buena también.
Y sí, Motorola también tiene soporte, incluso una app de ayuda con la que puedes hablar por chat con el servicio técnico, aunque recuerda que al abrir el bootloader se pierde la garantía.
EDIT: y por supuesto, el M4.5 es peor en prácticamente todo respecto al moto G.
