Cita:
Originalmente Escrito por _Perseo_
Bueno despues de haber llamado mas de 20 veces a DHL a lo largo de la mañana y habernos dado largas y vueltas durante minutos, decidimos ir directamente a hablar con el encargado de atención al cliente.
Según nos ha confirmado los pedidos a partir del dia 1 de este mes tardarán por DHL entre 5-8 días desde la activación del número de seguimiento de los paquetes. El mismo nos ha confirmado que estan teniendo serios problemas con empresas importantes a nivel nacional y que algunas de ellas estan tomando medidas legales contra ellos.
Nosotros sinceramente, por mucho que intentemos tomar algun tipo de medida en relación a este problema de tiempos de entrega que ha surgido por parte de DHL sin previo aviso, no haremos nada ya que de poco serviría. Solo queda pedir disculpas por un problema ajeno a nosotros y esperar a que los terminales nos lleguen lo antes posible.
PARECE QUE LO BUENO SE HACE ESPERAR.
|
¿Y sigue sin actualizarse el tracking? ¿Desde el día 7 no ha habido movimiento?
Como siga así, lo tendremos para la semana de Navidad...