Esta imagen está sacada de la pagina principal de la web. Si no cumplen sería mejor que la conjunta propusiera otra empresa mas legal.
Ya que este hilo no está gestionado por la empresa sugiero buscar proponer alternativas de empresas que ofrezcan esta garantía, yo he encontrado una en Córdoba que parece que al estar mas cerca puede dar mayor confianza:
http://imdimovil.com/moviles/345-xia...mi-note-2.html