en el 4472 deben descolgar el telefono, yo nunca he conseguido hablar con ellos.
Sobre lo del bono... no se si se ha dicho aqui. se puede generar otro en la web de movistar, pero te "roban" los puntos nuevos que has hecho desde que te hicieron la oferta, el bono se los lleva TO-DOS. Asi que en ese caso supongo que habra que hablar con alguien... cosa que en mi caso ha sido completamente imposible.
Por cierto, en Granada no hay HD en toda la ciudad, (la mayoria de las tiendas ni la conocen...) y ni hablar de corteingles, jamas la han tenido...