tienes una diamond no?
vale, supongamos que si.
cuando te intentas meter en almacenamiento interno, tienes que desenchufar el cable usb del pc, si es que esta enchufado, porque si no, no te enseņa los 4gb.
a parte, has intentado hacer un soft reset?
te da algun mensaje de error o algo?
estaria bien que nos des mas detalles.
un saludo