[NeoCimek]

Lo que he puesto

Estimados sres. de HTC

Ante la inminente liberación de la reciente actualización del sistema Android a Gingerbread 2.3.3 de algunos de sus terminales, les transmito mi preocupación por los retrasos que sufrimos los usuarios de los terminales de su compañía, sabiendo que la competencia va un paso por delante de uds. respecto a este tema.

La noticia de las restricciones que vamos a tener los usuarios con el nuevo Sense 3.0,
no hace más que aumentar la inquietud y preocupación respecto al futuro de nuestros terminales de HTC, sabiendo que son de reciente adquisición y viendo con escepticismo, preocupación e indignación que éstos no recibirán la actualización de personalización Sense 3.0

He sido propietario de terminales de gama alta, como HTC HD2 y actualmente HTC Desire HD y veo de nuevo que respecto a las actualizaciones y soporte técnico, nos han dejado otra vez en dique seco, además de los problemas que han reportado muchos usuarios con terminales como HTC Desire HD, como son el acceso a Sense, problemas en el diseño y la discutible calidad de algunos componentes, me hacen también reflexionar sobre las
futuras adquisiciones.

Por ello, ruego que hagan los esfuerzos posibles y necesarios para que miles
de usuarios de HTC en España, podamos disfrutar de los más avanzados terminales hasta
la fecha, sin sentirnos menospreciados respecto a demás usuarios de otras compañías.

Esperando y confiando en que todos salgamos ganando, reciban un cordial saludo.


Esto es lo que me han puesto


Estimado pardillo,

Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente.
Referente a su consulta, le indico que no disponemos de fechas exactas sobre cuando comienza a enviarse la nueva actualización Gingerbread.

Nuestro objetivo es ofrecer a cada cliente la mejor experiencia con todos nuestros terminales.
Todos los terminales HTC tienen una combinación única de hardware y software junto con el sistema operativo. Solamente actualizamos los terminales si mejorarán la experiencia del usuario. Por esta razón sólo se actualizarán los siguientes terminales a Gingerbread: HTC Desire HD, Desire Z, Desire, Incredible S y Nexus One.
Le comento que la actualización Gingerbread ha comenzado a llegar al terminal HTC Nexus One.
Lamentamos mucho su inquietud pero esperamos que en breve tenga su terminal actualizado.

Atentamente,

Lucia

HTC