Una vez hice la misma pregunta y los de bq me contestaron lo siguiente:
Antes de realizar el hard reset para retornar a la última versión comercial es necesario que lleves a cabo los siguientes pasos:
- Descarga el firmware y drivers desde nuestra página de descargas y descomprímelo.
- Instala los drivers.
- Accede a Ajustes > Opciones de desarrollo y habilita la opción "Desbloquear OEM"
- Entra en el fastboot del dispositivo, con el dispositivo apagado pulsa a la vez botón de bajar volumen y encendido.
- Abre una ventana de comandos en tu ordenador "cmd", lo puedes localizar poniendo en la barra de búsqueda
- Una vez en ella, accede a la ruta con el comando "cd" donde has descomprimido el archivo, por ejemplo: cd C:\Users\pepito\desktop\fastbootdownload
- Cuando estés en dicha ruta ejecuta el siguiente comando: "fastboot oem unlock-go".
- A continuación realiza el HR.
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