Tema: [ CONSULTA ] Si rooteo pierdo garantía?
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Viejo 05/12/15, 11:51:48
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blackvargas blackvargas no está en línea
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Si no ha cambiado la política de la garantía de Google, la modificación del software no afecta a la garantía. La del hardware sí, en caso de que no lo haya hecho el fabricante, o bien en caso de que el móvil presente daños por caídas, que se haya mojado etc.

Edito: lo que te indico está sacado de una consulta realizada a Google por un usuario sobre las condiciones de la garantía sobre un Nexus 5 hace un año.

De todas formas para cualquier duda al respecto podéis poneros en contacto con Google. Para ello tenéis que entrar en la web de venta del Nexus 5X (Google Store) y acceder a que contacten con vosotros a través del enlace de Ayuda que está en la parte inferior de la página



Cuando piquéis Ayuda os saldrá la siguiente página. Seleccionáis Contáctanos (arriba a la derecha)



Y pasaréis a la siguiente pantalla, donde seleccionáis Solicitar llamada, después cumplimentáis los datos que os pidan y esperáis que llamen (llaman desde Dublín y atiende en el idioma correspondiente al prefijo internacional del teléfono al que habéis indicado que os llamen). CONVENIENTE QUE ESTÉIS LOGEADOS CON VUESTRA CUENTA DE GOOGLE ASOCIADA AL MÓVIL CUANDO INICIÉIS EL PROCESO





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Última edición por blackvargas Día 05/12/15 a las 13:25:43
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