Es posible que haya algún error en la batería???me explicó muchas veces su conectó el cargador me dice cargando,pero al minuto deja de cargar, sin embargo con el teléfono apagado carga perfectamente, al igual que si empiezo la carga con el teléfono apagado y lo enciendo,así va correctamente,el problema sólo lo sufro cuando enchufo el cargador con el móvil previamente encendido