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Seguramente esa luz roja es el sensor de proximidad (luz roja tenue al lado derecho de la camara), lo logico es que el sensor tambien detecte cuando lo separas de la cara en una llamada, supongo que se ha quedado pillado no creo que su funcion sea la de solo bloquear la pantalla,
llevas tiempo sin darle un reinicio? eso que comentas me parecen reinicios por software,
Yo lo primero probaria a reiniciar y comprobar lo de las llamadas y a poder ser con las apps que puedan hacer llamadas tipo whats o skipe cerradas.
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