Cita:
Originalmente Escrito por Soporte Huawei
Hola, @ house100! Puedes tramitar una reparación con nuestro servicio técnico accediendo a la página* . http://service.huaweispain.com/.* Un mensajero de ASM se pasará por la dirección que nos indiques a recoger el dispositivo en un plazo de 24/48h y volverá a entregarlo en este mismo punto una vez esté reparado.
* El reloj debe entregarse al mensajero en una caja para que el mensajero lo pueda recoger correctamente y que no sufra daños en el transporte, puede usarse la caja original ya que la misma será devuelta. No olvides incluir una copia de la factura de compra del dispositivo. Como el cambio de la correa no está cubierta por la garantía se te enviará un presupuesto de reparación. En el caso de no aceptación del presupuesto, el reloj te será devuelto , pagando previamente 15,50€, importe que cubriría los gastos en concepto de transporte, diagnosis y administración. Si pasados 30 días naturales desde la comunicación del presupuesto no se ha recibido ninguna contestación al respecto, se añadirá en concepto de almacenaje 1,5€ diarios al importe del rechazo del presupuesto para la devolución del reloj. También te informamos que solamente el servicio técnico te puede comunicar el presupuesto para el cambio solicitado, y esto solo después de que lo revise. Un saludo! |
Gracias por la respuesta. Lo que pasa es que veo un tanto excesivo el hecho de tener que enviar el reloj para solamente solicitar una correa de repuesto por si se me estropea la original, ya que se trata unicamente de solicitar un repuesto y no una reparacion propiamente.
Igualmente agradezco tu interes y ayuda.
Un saludo.