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Buenos días,
Yo también estoy en proceso de poner una reclamación en consumo. Mi móvil bq aquarius e5 tiene 6 meses y estaba encendido normalmente. En un momento dado fui a cogerlo y estaba apagado y no ha encendido nunca más. Lo envíe al servicio técnico de BQ con su correspondiente cargador, porque está en garantía. Entonces BQ me dijo que era una avería por humedad, lo cual es imposible, ya que nunca he estado en un ambiente húmedo...Por sí fuera poco, me han enviado de vuelta sin reparar el móvil sin mi cargador, que es lo único que puedo reutilizar...NUNCA MÁS VOLVERE A COMPRARME NINGÚN APARATO BQ, YA QUE HASTA AHORA SIEMPRE LO HABÍA RECOMENDADO, pero el servicio técnico y sus últimos modelos dejan mucho que desear.
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