A mi me pasó eso el sabado ( o creo que algo parecido ). El móvil lo tengo desde hace unas semanas y no habia tenido ningun problema, pero el sabado justo al colgar una llamada, se apagó la pantalla y cuando intentaba desbloquearlo, este no hacia nada...
Me llevé como unas 3 horas intentando hacer de todo, a veces conseguia que la pantalla se iluminase y se veia como la barra del sonido se movia si pulsaba los botones o salia el menú de apagar pero sin poder seleccionar ninguna opción, ya que la pantalla tactil no funcionaba. También noté que cuando la pantalla se iluminaba se quedaba encendida hasta que desbloqueaba el móvil con la huella, que volvia a apagarse la pantalla.
Al final despues de unas horas dandole a todos los botones, mágicamente se reinició el móvil y al encenderlo ya funcionaba todo perfectamente... por lo tanto debió ser un problema de software.