[Countdown]

Buenos días.
Un amigo me ha pasado su LG para echarle un vistazo.
No tiene Root ni nada semejante, él hace un uso normal del teléfono.
El tema es que cuando lo enciendes lanza el mensaje "system is not responding" y da la opción de esperar y OK. La pantalla no responde, solo los botones de atrás así que no se puede hacer nada más.
Le he hecho un Hard reset y sigue exactamente igual.
He estado buscando en el foro pero no veo nada al respecto, aunque imagino que habrá más casos.
Alguna sugerencia?
Muchas gracias.