Compa, a mi me paso IGUAL al mes de comprar la tablet. Estaba en garantía y los de Samsung me cambiaron la pantalla y funciona bien desde entonces.
El problema, algo relacionado con el calentamiento y para "solucionar" el problema los de Samsung me bajaron la potencia del wifi como dos rayas.
Ya no se caliente tanto (qe tb a veces medio qema y rapido la apago por si acaso), pero de vez en cuando se me qeda pa pantalla en color morado. Apago, enciendo y se restablece, pero indica un problema con la pantalla y calentamiento.
No te puedo ayudar pq no se lo qe hicieron, pero qw sepas qe no estasbsolo jejeje