Espero que se solucione rápido. Yo para este tipo de ofertas siempre recomiendo alta nueva, son mucho más rápidos con la tramitacion.
Aunque...ahora que lo pienso, una vez sí hice portabilidad y me pasó lo mismo que a vosotros, me la cancelaban por un supuesto "fallo en la tramitación". Hasta que di con un teleoperador que me contó que Amena no me dejaba hacer contrato, que no pasaba algo tipo de scoring o algo así.