Que le ocurra a 1-2 personas de miles y miles de terminales significa que "el hardware empieza a fallar"????
Este fallo con el jack indica que tiene mas que ver con lo bruto que sea cada uno

esta el que saca los cascos con cuidado, esta el que tira a lo bestia, esta el que dobla el jack metiéndoselo en un bolsillo apretado... Si se cuida bien un terminal nunca va a tener incidencias de hardware (altamente improbable mejor que decir nunca), yo en mi PC no tengo antivirus y llevó muchísimos años sin conocer uno, otras personas tienen versiones de antivirus avanzadísimas y no paran de pillar virus, ¿quien tiene la culpa el antivirus que es malo o el usuario?