Cita:
Originalmente Escrito por JuanjeLille
estás como yo entonces, hice la portabilidad el jueves y a día de hoy aún no se han puesto en contacto conmigo
tuve que llamar ayer por teléfono y me dicen que han cancelado mi portabilidad por un fallo en la tramitación, increíble, el dinero me lo han quitado y aún no me lo devuelven, y eso que tengo el pdf que me enviaron con todos los datos correctos tal y como los tengo en mi actual operador
para cobrar se ve que no hubo fallos...
PD: si necesitas llamar este es el número gratuito 900 900 705
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Espero que se solucione rápido. Yo para este tipo de ofertas siempre recomiendo alta nueva, son mucho más rápidos con la tramitacion.
Aunque...ahora que lo pienso, una vez sí hice portabilidad y me pasó lo mismo que a vosotros, me la cancelaban por un supuesto "fallo en la tramitación". Hasta que di con un teleoperador que me contó que Amena no me dejaba hacer contrato, que no pasaba algo tipo de scoring o algo así.