Como bien te ha dicho nuestro moderador txema_py (por cierto enhorabuena) el hard reset te va a borrar el programa. Puedes preguntar en la empresa si te lo vuelven a instalar y con todos tus datos. De todas formas si haces un backup con el programa que te dije, cuando restaures el backup vas a restaurar el programa y todo lo que tenías en la pda. Tu problema puede ser que si lo que te provoca los problemas en la pda es algún software al restaurar el backup restauras el problema. También puedes hacer varios backups personalizados con los distintos programas y los vas instalando y reseteando hasta que encuentres cual te da el problema. Por ejemplo: Si tienes 5 programas instalados haces un backup completo. Luego haces uno con 4 de los programas y dejas uno fuera. Otro con ese programa y otros tres dejando otro fuera. Así todas las combinaciones hasta dar con el soft que te provoca los fallos en la pda. Un autentico coñazo
pero puede ser efectivo.
Mira, valora y nos cuentas. Esperamos noticias tuyas.
Un saludo
