Una pregunta. ¿Has consultado a la operadora?
Te lo pregunto porque dices que te pasa con Amena y yo me cambié a Jazztel en enero y me pasa algo parecido (ambos trabajan con cobertura de Orange). Hasta finales de julio o primeros de agosto la cobertura iba bien aunque oscilaba y solía llevar fijo 2G. Por esas fechas empecé a notar que fallaba incluso en 2G y al ver que pasaban los días y la cosa seguía igual contacté con Jazztel. La respuesta que me dijeron es que por "factibilidad técnica" no podían garantizar la cobertura en ninguna frecuencia. He intentado que me den alguna explicación más pero no se salen del guión.
Evidentemente esto es en la zona en la que vivo. Si salgo a otras localidades en unas me pasa y en otras no. No sé si será tu caso pero podrías preguntar y descartar cosas antes de ponerte a hacer factory reset o hard reset.
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