Amazon es uno de los principales almacenes de ventas por Internet. No conozco a nadie que haya tenido problemas con ellos por mala atención al cliente.
Es su negocio y no lo quieren perder y debemos olvidarnos (y combatir) un poco esa perspectiva "tan mediterránea" del chorizillo de poca monta que engaña todo lo que puede. Aunque parezca mentira hay gente eficaz y honesta por el mundo.