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Viejo 02/11/15, 20:38:22
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Originalmente Escrito por loschochesdel87 Ver Mensaje
a ver si alguien puede ayudarme, porque estoy desesperado, cuento mi caso:
Compré un móvil el mes pasado, lo enviaron el 25 de septiembre y el 15 de octubre llego a España. Correos perdió el paquete he hice una reclamación. La reclamación ha finalizado y correos lo único que dice es que lo sienten pero que han perdido el paquete, y que es el vendedor el que tiene que poner la reclamación.
El vendedor responde a los MPs a duras penas, y su respuesta es que insista a correos.
El colmo ha sido que han ampliado el tiempo de protección al comprador en 80 Días y no me devolverán el dinero hasta el 22.01.2016
En la página dice claramente que si en 60 días no has recibido el paquete, se devuelve el dinero.
Lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero.
¿Que puedo hacer? ¿Alguien me puede echar una mano?
Respondido por mp.