Buenos días, te recomiendo que antes de hacer la portabilidad te pases por el foro de Amena (servicios), donde muchos clientes se quejan de la pérdida repentina de cobertura y los moderadores lo único que hacen es enviarles gratis una nueva sim que no soluciona el problema. De esta forma tienen a la gente entretenida para que no se quejen mucho, en cuanto ponen la nueva sim y descubren que no recuperan la cobertura y lo escriben en el foro, directamente les ignoran. Entre otros sitios, hay un chico de Madrid al que le ha ocurrido esto y ya ha decidido irse de Amena.
Un asaludo!