Yo tuve ese problema y veo que cada mas gente les ocurre.
El mio es de orange y me pasó algo parecido. Le metí la versión libre (ya que venia con la de Orange) y de golpe se le fue, empezó a funcionar un tiempo y un dia, cambiando del 4g al 3g, perdió la señal y jamás volvio. Tuve que mandarlo al SAT y nada, le cambiaron un montón de cosas y hasta hoy todo bien.