por eso decía, porque llevo yo con el IMEI chungo desde hace ni se sabe, con movistar y funciona perfestamente
si no tiene mas vuelta de hoja... si tiene el IMEI generico es porque tiene mal los nv_data, y si no hay backup de dichos archivos, no hay nada que hacer... llevarlo al SAT y que te claven dinero por un cambio de placa