es una pua... a mi me pasó con un nokia, era mi primer movil con fotos decentes... y eso lo cagó un poco
de todas formas ahora HTC tiene un servicio que si les dejas una duda, un nº de telefono y un horario te llaman ellos gratis y te solucionan la duda... puedes preguntarles si eso lo cubre la garantia o no.