Cita:
Originalmente Escrito por Alf1749
Hola, espero poder ayudarte.
Entra en Canal Cliente de la página de Movistar. Una vez dentro, en el menú de la izquierda: Programa de puntos/Canje de puntos. Si te ha caducado el bono verás que se te ha sumado a tu saldo de puntos una cantidad importante. Seguimos, en el menú seleccionas Solicitud de bono/Teléfonos. Ahí ya eliges la marca y modelo... no tiene mucha historia. Cuando termines el proceso te llega un mensaje al móvil y los puntos se restan del saldo.
Espero haber sido claro, un saludo a la gente del foro.
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Gracias aunque eso que dices a mi no me funciona ya que a la cuenta sólo me han sumado los que tenía antes de pedir el bono, es decir, tengo 66.000 pero el resto que te dan como bonificación por cancelar la portabilidad no aparecen ahí...parece que la única manera será llamar al 4472.
¿innu cuando renovaste el bono te mandaron el código al instante?