Se que mis preguntas no tienen nada que ver con tu problema, solo buscaba retroalimentarme, ya que tengo en casa una Tab del mismo modelo y no he querido moverle mucho para evitar algún problema.
En mi caso, ha presentado algunos congelamientos y reinicios espontáneos durante el uso normal, y he preguntado aquí en el foro y no he recibido mas que "vistas". Por eso, aprovechando tu caso, quise saber la raíz de tu problema.
Yo estoy en garantía con mi equipo todavía, pero no me he visto en la necesidad de utilizarlo, y espero no hacerlo, por que se tardan bastante.
Disculpa que mis comentarios no aporten en nada al tema de tu publicación.
Saludos, y que puedas recuperar la funcionalidad de tu equipo.
