Gracias Juan.
Voy a esperar unas horas porque acaban de responder de la tienda elprecioespecial.es pidiendome los papeles que había dentro de la caja. Cosa que ya les envié en el email inicial pero bueno... sólo venía como un albarán. Nada de factura. Les acabo de responder.
Os tendré informados.
Además PayPal dice:
Al elevar la disputa a reclamación, está pidiendo a PayPal que revise el caso y decida el resultado.
Nuestros registros indican que ha abierto esta disputa en los últimos tres días. Conviene que posponga la elevación de la disputa a reclamación para dar tiempo a que el vendedor responda. La mayoría de vendedores quieren que sus clientes estén satisfechos y acogen de buen grado la oportunidad de resolver las disputas amistosamente.
PayPal revisará la comunicación que haya entablado con el vendedor y puede ponerse en contacto con usted para solicitarle información adicional. Nos esforzaremos al máximo por tomar una decisión en el plazo de 30 días.