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Originalmente Escrito por AlegreCompra
Hola atrus101, En tu caso puedes reclamar correos españa y conseguir un certificado del director de la oficiona de correos verifica que este paquete se pierde en el proceso de transferir para que podamos solicitar la compensación. Si no compras el seguro de transporte tenemos que procesar según la política. Frente a la política todos los clientes son iguales. Por favor pon en contacto con el departamento que encarga de chequear el estado de los paquetes para hacer el proceso siguiente. Saludos.
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Pero vamos a ver Felisa, al final se ha perdido? porque tu compañera Natalia de alegrecompra me dice que estan investigando y que espere?
Cada una me dice una cosa diferente!!
Alguno del foro me puede ayudar o este foro solo sirve para pedir vales desuento?
Gracias