Cita:
Originalmente Escrito por chavi_18
Fui ayer de tarde y me dicen que me mandan el teléfono al Sat de Samsung y que me dejan un móvil de sustitución... no se no me fio porque no tiene ni 30 dias y en su web pone esto....
La garantía de venta tiene estas características:
Periodo de garantía: los primeros 30 días naturales desde la fecha de factura de venta.
Requisitos para cubrir garantía:
El cliente tiene derecho a la sustitución del terminal por otro nuevo o al abono de mismo, siempre y cuando el defecto sea de origen y sea verificado por el operador Logístico.
La avería debe ser reproducible en el momento de la comprobación no admitiéndose averías intermitentes, ni averías relacionadas con la corta duración de la batería o con la mala cobertura.
Se debe aportar factura con IMEI mecanizado, para los terminales adquiridos por distribuidor, los clientes deben dirigirse a los mismos para obtener la factura con IMEI mecanizado.
Ni el terminal ni sus accesorios presentan golpes, torsiones, restos de humedad o evidencias de haber recibido mal uso. Los requisitos anteriores están sujetos a cualquier modificación o peculiaridad exigida por el fabricante. Si lo has adquirido en tienda: debes acudir únicamente a la tienda donde lo has adquirido.
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No va al SAT de samsung, sino a uno de vodafone, te lo digo para que lo sepas, yo me entere al final despues de 40 llamadas... Son unos sinvergüenzas
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