Cita:
Originalmente Escrito por elfidan
Joder, es que vaya putada, le salio justo después de acabar la garantia, yo no entiendo porque si es un fallo de fabrica, aunque haya germinado la garantía tengo que pagarlo yo
Y que puedo conseguir poniendo una reclamacion en consumo? Que me lo arreglen gratis para el año que viene?
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Pues que te lo arreglen gratis si, pero vete a saber tu cuando lo hacen, porque eso son papeles para arriba, papeles para abajo, y si han tardado en 3 semanas en darte presupuesto imagínate cuanto van a tardar.
A mi entre enviarlo, repararlo y venir de vuelta, sólo 7 días.
Una idea, una cosa es el sat, y otra el soporte de la marca en si misma. Yo me pondría en contacto por el chat del soporte de HTC o por teléfono y dales el coñazo a todo meter, que si lo vas a poner en el muro del Facebook y en la cuenta de Twitter,etc etc etcétera.
A muchos les han ayudado, y ahora mismo HTC no tiene muy buena credibilidad, por lo que a lo mejor les compensa tener un cliente contento.
Además no pierdes nada, sólo un poco de tiempo mientras te decides.
Otra cosa, seguramente el problema ya lo tenías antes,pero de alguna manera no te diste cuenta hasta ahora,porque el problema de la cámara sale muy muy pronto.
Espero haberte ayudado
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