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Te van a decir eso en el servicio técnico por que de seguro tienen uno que necesita la placa base y te la intentarán cambiar, ya me pasó con mi antiguo LG optimus 3D y perdí el móvil a pegar de que funcionaba a la perfección. Mi recomendación es que compres la pantalla más el táctil (creo que viene todo junto) y los cambies tu mismo, de seguro ya deben haber video tutoriales en YouTube.
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