Buenas
A mi me paso algo parecido, lo mande al servicio tecnico ya que lo tengo en garantia y me le cambiaron la placa y algunos componentes mas, no se por que motivo de repente se dejo de escuchar ni podia llamar ni podian llamarme, pero la recomendación mia que lo lleves al SAT y ver si es por algún problema interno que pueda tener...
Saludos.