Hola,
He leído por ahí que hay algunos problemas con la carga del dispositivo, algo parecido a lo que describes, pero no sé los detalles.
lo que sí he podido comprobar es que la batería o el sensor de carga es muy sensible a la temperatura. En dos ocasiones lo puse a cargar en una habitación muy fría (a unos 10ºC) y, tras varias horas, no había cargado nada. Lo cambié de habitación y cargó sin problemas.
También puede que tengas el cargador defectuoso. Has probado en varios enchufes? Tienes otro cargador para probarlo?
un saludo.