Buenas! lo has comprado en españa? si es asi opta por la garantia y devuelvelo, si es comprado en china, yo me iria olvidando... Yo tuve que cambiarle la pantalla al mio porque llego con una fila de pixeles muertos... Es muy sencillo.
Primero asegurate de que tengas una rom 5.1, que dicen que con esas no fallan (yo aún así a veces me como letras al escribir), y si no es asi, recurre a la garantia o a cambiar la pantalla. Yo creo que tiene que ser software o defecto de fabricación de todas las pantallas, ya que la he cambiado (por los pixeles muertos) y las dos se comen letras igual de vez en cuando...
Sobre como dejarlo para enviarlo, si es a china, yo le pondria una rom stock que traiga las aplicaciones chinas incluidas...
Si es a españa, con la que llegó pero recién puesta.
Saludos.